Encontrar um documento

Não existe pasta no Mandatta. Um documento é encontrado pelo lugar a que ele pertence — cliente, empresa, grupo, demanda, processo — ou pela busca geral, que atravessa todos esses contextos de uma vez.

As três portas de entrada#

Porta	Quando usar
Documentos › Busca	Você sabe o que procura, mas não onde está
Documentos › Documentos do escritório	Documento interno, sem cliente: modelos, políticas, papéis da própria banca
Dentro do registro — aba Relações na empresa, pessoa e grupo; aba Documentos no processo	Você já está no registro e quer ver o acervo dele

Buscar pela tela de documentos#

1. Abra Documentos no menu lateral

   A tela abre na aba Busca, com os filtros no topo.

2. Digite parte do nome

   O campo Buscar por nome procura um pedaço do nome do documento. Não diferencia maiúsculas de minúsculas.

3. Refine com os filtros

   Você pode combinar tipo de documento, entidade vinculada e período de criação.

4. Baixe ou abra os vínculos

   Cada linha traz o botão de baixar e o de ver os vínculos daquele documento.

Os filtros disponíveis#

• Tipo de documento — contrato social, ata, procuração, petição, decisão, despacho, contrato, documento pessoal, certidão e os demais do catálogo.
• Tipo de entidade + entidade vinculada — primeiro escolha se procura por Pessoa, Empresa, Grupo econômico, Demanda, Cliente, Processo ou Usuário; depois escolha qual. Filtrar por uma entidade traz tanto os documentos que nasceram nela quanto os que foram vinculados a ela depois.
• Período — data inicial e final de entrada do documento no sistema.

O que a busca enxerga#

Isso evita muita procura frustrada:

• A busca lê o nome do documento, não o conteúdo do arquivo. Uma palavra que aparece dentro do PDF não traz o documento no resultado.
• O nome que vale é o que foi digitado no envio. Se a pessoa deixou "digitalizar0007", é isso que está lá — vale corrigir o nome quando você encontrar um caso assim.
• Acentos contam. "Peticao" não encontra "Petição".
• Documento excluído não aparece.
• Documentos fora do seu escopo de acesso podem aparecer pelo nome, mas sem permitir download.

Organização por vínculo, não por pasta#

Cada documento tem um vínculo principal (onde ele vive) e pode ter vínculos adicionais (onde ele também precisa aparecer). Nas listas, isso vem marcado:

Marca	Significado
principal	O documento pertence a este registro — foi aqui que ele foi enviado
adicional	O documento vive em outro lugar e foi vinculado a este
Nome de uma empresa	Na visão do grupo econômico, indica de qual empresa o documento veio

É por isso que a mesma procuração aparece na pessoa que a outorgou e na demanda em que ela foi usada, sem existir duas vezes. Alterar o arquivo em um lugar altera em todos, porque é o mesmo arquivo.

Listas longas#

As listas carregam por partes e mostram quantos itens você já vê do total ("20 de 137"). Use Carregar mais no fim da lista para trazer o resto. Se o total é alto, filtrar por tipo ou por período chega ao documento mais rápido do que rolar a tela.

Quando você não acha o documento#

1. Confirme o contexto

   Procure pela entidade, não pelo nome: filtre por Empresa ou Pessoa e veja o acervo inteiro dela.

2. Tente pelo tipo, sem texto

   Deixe o campo de nome vazio e filtre só por tipo de documento e entidade.

3. Veja os documentos do escritório

   Documentos internos não têm cliente e por isso não aparecem quando você filtra por entidade.

4. Considere o acesso

   Alguns documentos não aparecem para todo mundo. Se você tem motivo para acreditar que o documento existe, fale com a coordenação.

Quem enxerga cada documento e por que alguns ficam fora da sua lista

Enviar um documento e criar os vínculos certos